Passenger Handling Manager

Passenger Handling Manager

Suntem în căutarea unui Passenger Handling Manager dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. Rolul implică coordonarea eficientă a tuturor activităților, asigurându-se că toți călătorii au o experiență sigură și plăcută.

RESPONSABILITĂȚI:

• Elaborarea, actualizarea și distribuirea procedurilor, instrucțiunilor, manualelor de deservire a pasagerilor și bagajelor
• Participare la pregătirea contractelor legate de deservirea pasagerilor
• Gestionarea situațiilor de deservire incorectă a pasagerilor
• Aprobarea acceptării categoriilor speciale de pasageri și bagaje
• Verificarea colectarii taxelor auxiliare în aeroporturi
• Asistență în soluționarea reclamațiilor pasagerilor în cooperare cu alte departamente ale companiei
• Gestionarea sistemului DCS al companiei (sistem de control al plecării) legate de deservirea pasagerilor

CERINȚE:

• Experiență anterioară constituie un avantaj.
• Excelente abilități de organizare și management al timpului.
• Capacitatea de a lucra sub presiune și de a lua decizii rapide.
• Excelente abilități de comunicare și interpersonale.
• Cunoștințe solide ale regulamentelor și standardelor aviatice.
• Abilitatea de a coordona și motiva o echipă.
• Cunoștințe de operare a sistemelor de rezervare și check-in.
• Limba engleză la nivel avansat; cunoașterea altor limbi străine sunt binevenite..

BENEFICII:

• Oportunitatea de a face parte dintr-o companie aeriană în creștere, cu perspective de dezvoltare personală și profesională.
• Un mediu de lucru dinamic și stimulant.
• Pachet salarial competitiv și beneficii atractive.
• Posibilitatea de a călători și a experimenta o varietate de destinații.

Dacă ești o persoană pasionată de aviație și ești gata să îți asumi un rol crucial în asigurarea unei experiențe excelente pentru pasagerii noștri, te invităm să trimiteți CV-ul actualizat la adresa jobs@hisky.aero, menționând poziția de Passenger Handling Manager în e-mail.